～FAQ～
横浜エコキュートセンターに寄せられる代表的なご質問と、その回答をまとめました。
エコキュートの交換・修理・点検に関して、多くのお客様が抱える疑問や不安を少しでも解消できるよう、分かりやすく丁寧にご案内しております。
こちらに掲載されていない内容や、より詳しい説明をご希望の場合も、お気軽にお問い合わせください。
A. 一般的な戸建て住宅であれば、標準的な交換工事は 約3〜5時間ほど で完了します。配管の状況や既存機器の状態によって前後する場合がありますが、当社では事前の現地確認や写真で状態を把握し、作業時間を短縮できるよう努めています。
A. はい、全メーカーの保証・延長保証に対応しております。当社での設置でメーカー保証は通常通り適用されます。また、追加の延長保証サービスについてもご案内可能ですので、お気軽にご相談ください。
A. 当店では、撤去・処分費用を含んだ明朗会計でご案内しております。追加料金が必要な場合（特殊搬出など）は、事前に必ずお伝えしますので、当日になって金額が増える心配はありません。
A. 写真で状況を確認できる場合は 現地調査なしでお見積り・工事が可能です。配管の状態や設置場所に不安がある場合は現地調査をご提案しますが、無料で対応していますのでご安心ください。
A. はい、賃貸物件・集合住宅にも対応しています。ただし、管理会社様やオーナー様の許可が必要となります。必要に応じて、当社から直接ご説明することも可能ですので、お気軽にご相談ください。
A. 当店では、追加料金の発生を防ぐため事前のヒアリングを徹底しています。お客様から提供いただく写真や設置情報をもとに、できる限り正確な見積もりを提示します。もし追加費用が必要なケースがある場合も、作業前に必ず事前説明を行い、ご了承いただいた上で進めます。
